1.- TRATAMIENTO DE DATOS

GOIKO GOURMET, S.L, con CIF: B-86590841  informa a través de su web www.goikogrill.com sobre su política de privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de cualquier titular con el que mantenga una relación en la que se requiera el tratamiento de sus datos.

GOIKO OPERACIONES, S.L con CIF: B-87124624 forma parte de un grupo empresarial formado también por GOIKO GOURMET S.L. 

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales, y en este caso informamos de un tratamiento conjunto en aquellos casos necesarios para la gestión de servicios y/o productos contratados a cualquiera de las empresas anteriormente indicadas, sin perjuicio de lo indicado en el apartado 4 de esta política.

2.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base de la legitimación del tratamiento de Datos Personales será la que resulte de la relación contractual o precontractual, la laboral o cualquier otra que se requiera para el tratamiento de datos, tales como el consentimiento expreso.

3.- COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

  • En el caso de recibir comunicaciones por estos medios (correos electrónicos, mensajes de respuesta automatizada de formularios, y otros sistemas de comunicación)  le informamos que los mensajes se dirigen exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no es vd. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente.
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  • De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y la Directiva 2002/58/CE le comunicamos que en el supuesto de que no desee recibir comunicaciones e informaciones de índole comercial mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo indique por esta misma vía indicando en el asunto “BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES” para que sus datos personales sean dados de baja de nuestra base de datos. Su solicitud será accionada en un plazo de 10 días desde su envío. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por su parte, entenderemos que acepta y autoriza que nuestra empresa siga realizando las referidas comunicaciones.

4.- RESPONSABLES DE TRATAMIENTO:

En cumplimiento de la legislación vigente en Protección de Datos le indicamos que los datos personales que Ud. nos facilita de forma voluntaria por cualquiera de nuestros medios de recogida de información serán incorporados a tratamientos automatizados y/o manuales, siendo las empresas que se indican en el punto 1 el responsable de dichos tratamientos en todos los casos en los que se le informe directamente de esta situación. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Asimismo, declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, robo de los datos facilitados por los interesados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. 

Los datos serán conservados mientras dure la relación que genera dicho tratamiento o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales. Una vez finalizada la relación que justifica el tratamiento de datos, estos serán bloqueados conforme a lo dispuesto en la normativa, transcurrido el plazo legalmente establecido serán eliminados. (ver en cada finalidad el plazo de conservación)

La normativa de protección de datos le confiere al titular de los datos personales los siguientes derechos:

  • Derecho a revocar cualquier consentimiento prestado previamente.
  • Derecho de acceso: conocer qué tipo de datos se están tratando y las características del tratamiento que se lleva a cabo.
  • Derecho de rectificación: poder solicitar la modificación de los datos que sean inexactos o no veraces
  • Derecho de portabilidad: poder obtener una copia en formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos que considere que no es necesario.
  • Derecho de cancelación: Solicitar el cese del tratamiento de los datos y su supresión cuando ya no sea necesaria su conservación.
  • Derecho a interponer una reclamación ante la  Agencia Española de Protección de datos C/ Jorge Juan, 6  28001-Madrid – FAX:  914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es
  • Si desea más información respecto al tratamiento de sus datos, rectificar aquellos que sean inexactos, oponerse y/o limitar algún tratamiento que considere que no es necesario, o solicitar la cancelación del tratamiento cuando los datos ya no sean necesarios, puede dirigirse por escrito a:  GOIKO GOURMET, S.L en C\RAFAEL CALVO Nº 30 – 1ºA , 28010- MADRID (MADRID) o mediante correo electrónico a rgpd (arroba) goikogrill.com.
    • Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
    • El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS:

  • Detallamos a continuación la finalidades de los tratamientos de datos llevados a cabo por alguno o todos de los Responsables de Tratamiento enumerados anteriormente:
    • GESTIÓN DE  RESERVAS: poder gestionar las reservas realizadas por los clientes, confirmación de las mismas, realización de encuestas de calidad. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
    • GESTIÓN DE PEDIDOS: poder gestionar los pedidos que se realizan a través de terceros para poder hacer un seguimiento de la entrega y de la facturación del mismo. Los datos serán conservados el tiempo legalmente establecido y mientras exista una responsabilidad sobre este tratamiento.
    • GESTIÓN DE TARJETAS DE REGALO (GIFTCARD): el/los correo(s) electrónico(s) solicitado(s) en el proceso de compra de la giftcard son necesarios para enviar la confirmación de compra, enviar el giftcard a su destinatario y como requisito técnico de la pasarela de pago. Los datos de la tarjeta de crédito utilizada, son gestionados por un sistema externo a Goiko Grill (Pasarela de pago Stripe) y en ningún caso residen en registros propios de Goiko Gourmet S.L.
    • GESTIÓN DE PUBLICIDAD: gestión de los datos necesarios de los clientes para poder enviarles publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio disponible, enviar promociones o descuentos, información sobre nuevos locales, e invitarles a eventos de su interés. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de dicho tratamiento, por cualquier medio puesto a disposición del interesado en dichas comunicaciones o ejercitando directamente el ejercicio de cancelación conforme marca esta política. Los datos solo serán cedidos si es estrictamente necesario para el envío de comunicación y estará amparado pon un marco legal.
    • GESTIÓN LABORAL: gestión de la relación laboral con los empleados; tratamiento de los datos necesarios para el mantenimiento de la relación laboral: gestión de nóminas y formación. Los datos proporcionados se conservarán durante los plazos previstos por la legislación fiscal y laboral y los necesarios para cumplir las obligaciones legales. 
    • GESTIÓN FISCAL CONTABLE: gestión de los datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables de la empresa. Los datos se conservarán los plazos previstos por la legislación fiscal.
    • VIDEOVIGILANCIA: seguridad de las personas y bienes de la empresa. Imágenes captadas por el sistema de videovigilancia instalado en la empresa con el fin de proteger sus activos. También se usaran para garantizar el cumplimiento de las medidas de sanidad y los protocolos internos de calidad. Los datos se conservarán como máximo un mes desde su grabación. 
    • RELACIONES CON PROVEEDORES: gestión de los datos de proveedores para poder realizar pedidos y facturar los servicios. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
    • SELECCIÓN DE PERSONAL / GESTIÓN RRHH: gestión de los datos de participantes en procesos de selección de personal y gestión de todos aquellos curriculum y otras informaciones aportadas por candidatos a un puesto de trabajo y el de mantenerles informados de las distintas vacantes a un puesto de trabajo que se produzca en nuestra organización y/o clientes que contratan el servicio de selección de personal. Los datos proporcionados se conservarán hasta la adjudicación de un puesto de trabajo o hasta que se ejerza el derecho de cancelación sobre dicho tratamiento. En todo momento el candidato puede oponerse o limitar el alcance del tratamiento de sus datos.
    • ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: gestión de los datos de clientes para poder organizar eventos (cursos, charlas, concursos y otras actividades de difusión) por parte de cualquiera de los Responsables del Tratamiento. Los datos proporcionados se conservarán mientras no  se solicite el cese de dicho tratamiento o durante los años necesarios para la justificación de la actividad.
    • GESTIÓN MULTIMEDIA: gestión de las imágenes y/o videos captadas en los diferentes eventos organizados por la empresa para la difusión de la actividad y/o justificación de la misma. Los datos serán conservados mientras tenga relevancia la difusión de la actividad o hasta que se solicite la cancelación de la misma.